İşbu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca veri sorumlusu sıfatıyla Mustafa Ceylan (“Marmaris Kervansaray”) tarafından, www.marmariskervansaray.com adresli internet sitesi (“Site”) üzerinden elde edilen kişisel verilerin işlenmesine ilişkin olarak hazırlanmıştır.

1.1 Veri Sorumlusu

Veri Sorumlusu: Mustafa Ceylan
Adres: Armutalan, 316. Sk. No:2, 48700 Marmaris/Muğla, Türkiye
Telefon: +90 540 144 48 48
E-posta: info@marmariskervansaray.com

1.2 İşlenen Kişisel Veriler

Site üzerinden ve Site ile etkileşiminiz kapsamında aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:

• Kimlik ve İletişim Verileri: ad-soyad, e-posta adresi, telefon numarası
• Talep/Rezervasyon Verileri: etkinlik tarihi, kişi sayısı, etkinlik türü (Türk Gecesi / Düğün / Etkinlik), yemekli-yemeksiz tercihi, ayakta/masa düzeni tercihi, mesaj/içerik
• Teknik Veriler: IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgileri, işletim sistemi, erişim/log kayıtları, çerezler ve benzeri tanımlayıcılar
• Pazarlama Tercih Verileri: bülten üyeliği/onay kayıtları, ret/iptal kayıtları

1.3 Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Rezervasyon, teklif ve etkinlik taleplerinin alınması, değerlendirilmesi ve sizinle iletişim kurulması
• Hizmetlerin sunulması ve müşteri ilişkileri süreçlerinin yürütülmesi
• Site’nin işleyişinin sağlanması, güvenliğinin temini, hataların giderilmesi ve performansın iyileştirilmesi
• Açık rıza verilmesi halinde kampanya, duyuru ve pazarlama iletişimlerinin gönderilmesi
• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve olası uyuşmazlıklarda haklarımızın korunması

1.4 Hukuki Sebepler

Kişisel verileriniz KVKK m.5 kapsamında aşağıdaki hukuki sebeplere dayanarak işlenmektedir:

• Sözleşmenin kurulması/ifası için zorunlu olması (rezervasyon/teklif süreçleri)
• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi
• Meşru menfaat (Site güvenliği, hizmet kalitesinin artırılması; temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla)
• Açık rıza (özellikle pazarlama iletişimi ve zorunlu olmayan çerezler/izleme teknolojileri)

1.5 Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıdaki amaçlarla sınırlı olmak üzere:

• Hosting/sunucu, e-posta hizmeti, form altyapısı, CRM, güvenlik, analiz/ölçüm hizmeti sunan tedarikçilere,
• Google Analytics 4 (GA4) ve Meta Pixel hizmetleri kapsamında ilgili hizmet sağlayıcılara,
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına (hukuken gerekli olması halinde)
  aktarılabilir.

1.6 Yurt Dışına Aktarım

Kullandığımız analiz ve reklam servislerinin sunucuları yurt dışında bulunabilir. Bu durumda KVKK’nın yurt dışına aktarım hükümlerine uygun şekilde gerekli idari/teknik tedbirler alınarak aktarım yapılır.

1.7 Saklama Süreleri

Kişisel verileriniz, işleme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri boyunca saklanır.
Örnek saklama süreleri: talep/rezervasyon kayıtları 3 yıl, pazarlama izin kayıtları iptal sonrası 1 yıl, güvenlik logları 1 yıl.

1.8 KVKK Kapsamındaki Haklarınız (KVKK m.11)

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarım yapılan üçüncü kişileri bilme, eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, şartları varsa silinmesini/yok edilmesini isteme, bu işlemlerin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, otomatik sistemlerce analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme, zarara uğramanız halinde tazminat talep etme haklarına sahipsiniz.

Haklarınızı kullanmak için info@marmariskervansaray.com adresine e-posta gönderebilirsiniz.